Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen über robotic-shop.de zwischen der robotic-shop GmbH (im Folgenden: „Anbieter") und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB).
§ 2 Vertragsschluss
Die Produktpräsentation stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt mit Versand der Bestellbestätigung oder Auslieferung der Ware zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (19 %). Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, Apple/Google Pay, SEPA-Lastschrift, Klarna (Rechnungs- und Ratenkauf für Verbraucher), Billie (Rechnungskauf für B2B). Für Kommunen und Behörden ausschließlich Rechnungskauf nach individueller Vereinbarung.
§ 4 Lieferung
Die Lieferung erfolgt aus EU-Lagern (Hamburg/Rotterdam) per versichertem Paketdienst oder Spedition (über 30 kg). Lieferzeit gemäß Produktangabe. Bei Lieferungen außerhalb der EU fallen Zoll- und Einfuhrabgaben des Bestimmungslandes an.
§ 5 CE-Konformität und Sicherheit
Wir vertreiben ausschließlich Produkte mit gültiger CE-Konformitätserklärung, CE-RED-Funkzulassung (sofern relevant) und ProdSG-konformer Dokumentation. Bedienungs- und Sicherheitshinweise liegen in deutscher Sprache bei.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Details siehe Widerrufsbelehrung.
§ 7 Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln (2 Jahre für Verbraucher, 1 Jahr für Unternehmer, soweit nicht anders vereinbart). Über die Gewährleistung hinausgehende Herstellergarantien werden separat ausgewiesen.
§ 8 GPSR / Produktsicherheit
Gemäß EU-Produktsicherheitsverordnung 2023/988 (GPSR) werden Sicherheitshinweise auf der jeweiligen Produktseite sowie in der mitgelieferten Dokumentation in deutscher Sprache ausgewiesen. Bei sicherheitsrelevanten Mängeln informieren wir unverzüglich.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg.